也許這聽起來很諷刺，但網(wǎng)站設計師工作中最困難的部分之一發(fā)生在項目實際開始之前。即使是有經(jīng)驗的設計師，弄清楚網(wǎng)站項目要求也會難倒。這是為什么？很多時候，這歸結(jié)為溝通。可以理解，客戶難以闡明他們的需求。術(shù)語是等式的一部分。但首先要了解網(wǎng)站的工作方式。這就是他們聘請網(wǎng)站設計師的原因。

因此，通常由設計師來整理細節(jié)——這也可能是有問題的。當兩方說的不是同一種語言時，在翻譯中丟失一些東西是很自然的。而且，即使您確實對項目需要什么有一個明確的了解，但仍有一些項目似乎出乎意料地彈出。這些都不是一門精確的科學。但是有些策略可以幫助您更清楚地了解網(wǎng)站項目需要什么。以下是一些為您指明正確方向的想法。

在與客戶討論項目需求時，很少有功能是不言自明的。這些事情往往比眼睛看到的要多。例如，天氣預報可能會告訴您要下雨。但是，短暫的陣雨和傾盆大雨之間是有區(qū)別的——細節(jié)很重要。同樣，提到購物車可能聽起來很簡單。但電子商務是一個非常廣泛的主題。該術(shù)語在您的客戶腦海中浮現(xiàn)的可能與您的愿景截然不同。

僅僅知道需要購物車是不夠的。還需要明確定義購物車的預期用途。因此，您需要盡可能多地收集信息 - 包括以下詳細信息：
正在銷售哪些產(chǎn)品和服務？
付款將如何處理？
需要托運嗎？如果是這樣，那將如何運作？
是否需要征收稅款/增值稅？
將實施哪些功能來為客戶提供最佳的購物體驗？
以上問題只是皮毛。但我們的想法是繼續(xù)解開項目的各個層面。一些簡單的查詢將啟動該過程。

正如我們提到的，溝通是了解網(wǎng)站項目需求的關(guān)鍵因素。而且你有一個秘密武器可以幫助你：你過去的經(jīng)歷。它們是您可以用來改善對話和方向的東西。經(jīng)驗的好處之一是能夠識別危險信號。這些是客戶提到的被誤導或含糊不清的項目。

考慮一個要求網(wǎng)站的客戶 - 但只提到桌面設備。經(jīng)驗告訴您，現(xiàn)代網(wǎng)站需要適用于所有屏幕尺寸。因此，這是在談話中提出的問題?？赡苁悄目蛻敉浾務撘苿釉O計或沒有意識到這很重要。這是客戶聲明的要求如何經(jīng)常遺漏關(guān)鍵組件的另一個例子。值得慶幸的是，您可以依靠自己的經(jīng)驗來幫助填補這些空白。

有時，向某人展示網(wǎng)站功能比口頭解釋更容易。當涉及到購物車或?qū)Ш?UI 等更深入的項目時，情況尤其如此。但它對幾乎所有其他事物也可能有用。
它也符合現(xiàn)有的策略。在設計過程的開始，一些設計師會向客戶索要他們喜歡的網(wǎng)站列表。這為我們提供了各種布局和設計方面的可靠想法。它也可以很好地確定整個網(wǎng)站的要求。

對于客戶而言，他們在其他網(wǎng)站上使用的功能通常會影響他們自己的期望。他們可以指出吸引他們的特定交互或功能。而且，同樣重要的是，他們可以告訴我們他們不想要什么。也許示例網(wǎng)站只是他們正在尋找的一部分。但它提供了構(gòu)建的起點。這也適用于兩種方式。即使您的客戶沒有為您提供任何示例，您也可以介紹自己的示例。無論哪種方式，它都增加了項目需求的清晰度。

網(wǎng)站的項目要求涉及設計和構(gòu)建過程的每個領(lǐng)域。首先，他們確定初始成本估算。這可確保您為正在完成的工作獲得公平的報酬。其次，它們還有助于避免總是可怕的范圍蔓延。通過手頭的詳細需求列表，您不太可能遇到以前被忽視的項目。毫無疑問：幾乎不可能滿足所有潛在需求。另外，需求總是有可能隨著項目本身而發(fā)展。但是改善溝通和關(guān)注細節(jié)可以產(chǎn)生巨大的差異。通過采取上述步驟，您將更全面地了解您的項目。這將使所有人受益。