根據(jù)研究表明，有用戶角色的網(wǎng)站設(shè)計(jì)效率提高了2-5倍，目標(biāo)用戶更易于使用。這就是為什么如果要定位受眾群體并希望他們更快地采取行動(dòng)，那么創(chuàng)建角色很有意義。那么，福田高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)中什么是用戶角色呢？

在用戶角色是針對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的以用戶為中心的設(shè)計(jì)工具之一，該工具基于這樣的思想，即應(yīng)該圍繞人及其目標(biāo)構(gòu)建產(chǎn)品，而不是教人們?nèi)绾问褂卯a(chǎn)品和“為每個(gè)人設(shè)計(jì)”。用戶角色發(fā)現(xiàn)的關(guān)鍵挑戰(zhàn)是通過他們的行為，態(tài)度和目標(biāo)來了解用戶的需求，表現(xiàn)出同理心和設(shè)計(jì)思維。

用戶角色是代表高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)的用戶原型。換句話說，這是對(duì)一組用戶的描述，他們的期望，經(jīng)驗(yàn)，愿望體現(xiàn)在一個(gè)虛擬的配置文件中。網(wǎng)站設(shè)計(jì)的內(nèi)容可能會(huì)有所不同，但是有3個(gè)主要組成部分：

用戶描述（人口和心理數(shù)據(jù)）。通常，它包含有關(guān)年齡，性別，職業(yè)，目標(biāo)，動(dòng)機(jī)和令人高興的因素的信息。
環(huán)境描述（使用環(huán)境：發(fā)生交互的位置和時(shí)間）。
任務(wù)說明（用戶執(zhí)行的任務(wù)，執(zhí)行頻率等）
高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)要考慮需要角色來接近真正的客戶，并且他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中使用相同的參考和普遍的交流，而沒有認(rèn)知上的扭曲和概括。同時(shí)，不應(yīng)將角色與用戶群混淆，因?yàn)閮H基于定量統(tǒng)計(jì)分析來構(gòu)建用戶角色不是正確的方法。

當(dāng)然，字符應(yīng)基于用戶研究的準(zhǔn)確性，以代表產(chǎn)品的實(shí)際用戶。理想情況下，角色創(chuàng)建過程應(yīng)在實(shí)際的網(wǎng)站設(shè)計(jì)或用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)和開發(fā)過程開始之前成為產(chǎn)品研究階段的一部分。每個(gè)虛擬用戶的行為應(yīng)基于從真實(shí)用戶的行為得出的實(shí)際匯總數(shù)據(jù)。
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