在某些人看來(lái),電子商務(wù)等同于輕松賺錢(qián)。商店永遠(yuǎn)不會(huì)關(guān)閉,您提供的一切都在客戶(hù)的指尖;有什么會(huì)更容易?但事實(shí)是,大多數(shù)企業(yè)都在努力取得成功。實(shí)際上,研究表明,每年都有很大一部分電子商務(wù)業(yè)務(wù)失敗。雖然WooCommerce提供了銷(xiāo)售產(chǎn)品和吸引訪問(wèn)者所需的一切,但您還需要更多幫助訪問(wèn)者轉(zhuǎn)換的東西?!案唷笔悄?a href="http://654254.cn/" target="_blank">網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和內(nèi)容,需要引起訪客的注意并支持銷(xiāo)售。
1.依靠默認(rèn)的WooCommerce頁(yè)面布局
WooCommerce的一個(gè)很好的優(yōu)點(diǎn)是該應(yīng)用程序是免費(fèi)和開(kāi)源的,可以輕松集成到WordPress網(wǎng)站中。為了降低成本,許多網(wǎng)站所有者還選擇了免費(fèi)的WooCommerce店面主題或另一個(gè)流行的WooCommerce主題。
盡管這些可能是一個(gè)很好的起點(diǎn),但一個(gè)常見(jiàn)的錯(cuò)誤是要采用默認(rèn)的產(chǎn)品頁(yè)面布局,而不是進(jìn)一步
自定義網(wǎng)站的設(shè)計(jì)。由于WooCommerce是全球最受歡迎的電子商務(wù)平臺(tái)之一,因此您經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)成千上萬(wàn)個(gè)(甚至不是一百萬(wàn)個(gè))其他主題與您的主題相同的站點(diǎn)。
很難區(qū)分您的在線商店,尤其是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中?;谀0宓木W(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)還可能產(chǎn)生錯(cuò)誤的印象,表明您的業(yè)務(wù)既不完善也不專(zhuān)業(yè)。一種方法是投資于定制的Web設(shè)計(jì),其中設(shè)計(jì)師為多個(gè)頁(yè)面創(chuàng)建模型。這條路徑通常會(huì)產(chǎn)生最高質(zhì)量的設(shè)計(jì),但是您可能需要為此預(yù)算,以及其他WooCommerce成本。
一種替代方法是為在線商店的產(chǎn)品類(lèi)別和產(chǎn)品詳細(xì)信息頁(yè)面創(chuàng)建自定義設(shè)計(jì)布局。這些是最重要的頁(yè)面,通常訪問(wèn)量最多,因此,這里的任何設(shè)計(jì)改進(jìn)都將大大有助于看到更好的結(jié)果。最好與可以集成您的品牌并了解WooCommerce功能要求的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師合作。幸運(yùn)的是,WooCommerce具有高度可定制性,因此在設(shè)計(jì)產(chǎn)品頁(yè)面時(shí),您將擁有更多的靈活性和創(chuàng)意選擇。
2.使用劣質(zhì)產(chǎn)品和庫(kù)存圖片
對(duì)于WooCommerce網(wǎng)站,您的產(chǎn)品圖片非常重要。在升級(jí)產(chǎn)品類(lèi)別和詳細(xì)信息頁(yè)面設(shè)計(jì)時(shí),請(qǐng)?jiān)u估產(chǎn)品圖像,并在需要時(shí)考慮讓攝影師拍攝新照片。對(duì)于產(chǎn)品圖片,真實(shí)性對(duì)于在線銷(xiāo)售非常重要,如果產(chǎn)品圖片與他們收到的商品不匹配,客戶(hù)可能會(huì)被誤導(dǎo)。
如果您銷(xiāo)售的技術(shù)產(chǎn)品或任何不適合圖像的產(chǎn)品類(lèi)型,請(qǐng)考慮切換到產(chǎn)品表布局,而不是在線商店使用傳統(tǒng)的產(chǎn)品圖片網(wǎng)格。有許多WooCommerce插件為這些類(lèi)型的產(chǎn)品提供產(chǎn)品表布局和功能。
除了低質(zhì)量的產(chǎn)品圖片外,另一個(gè)常見(jiàn)的錯(cuò)誤是將免費(fèi)或低成本的庫(kù)存圖片合并到網(wǎng)站設(shè)計(jì)中。在線提供的免費(fèi)庫(kù)存圖片已在許多垃圾郵件網(wǎng)站上被利用,這些圖片可能會(huì)削弱任何信譽(yù)。
大多數(shù)網(wǎng)站的確需要利用一些庫(kù)存圖像進(jìn)行設(shè)計(jì)。在這種情況下,值得從Getty Images或Shutterstock等網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)一些高質(zhì)量的庫(kù)存圖像,然后讓W(xué)eb設(shè)計(jì)師使用過(guò)濾器和調(diào)整功能進(jìn)一步自定義圖像。
3.漫長(zhǎng)而復(fù)雜的結(jié)帳流程
放棄購(gòu)物車(chē)是每個(gè)電子商務(wù)企業(yè)都關(guān)心的問(wèn)題。到2020年3月,據(jù)估計(jì)88%的在線購(gòu)物訂單被客戶(hù)放棄。
有很多因素會(huì)促使訪客放棄結(jié)帳流程。一種簡(jiǎn)單的最佳做法是使訪問(wèn)者能夠以訪客身份簽出。在WooCommerce中,您可以提供兩個(gè)選項(xiàng)。由于設(shè)置帳戶(hù)的過(guò)程需要執(zhí)行更多步驟,因此訪客簽出可以使訪客更快地完成該過(guò)程。
盡量避免將訪客發(fā)送到異地處理他們的付款。最好允許訪問(wèn)者留在您的網(wǎng)站上以進(jìn)行完整的簽出過(guò)程。最常見(jiàn)的WooCommerce付款網(wǎng)關(guān)(如Stripe,PayPal和Authorize.Net)均提供此選項(xiàng)。提供多種付款方式是減少購(gòu)物車(chē)放棄的另一種方法。
您還可以通過(guò)自動(dòng)格式化表單字段中的輸入來(lái)減少訪問(wèn)者完成結(jié)帳步驟的工作量。一個(gè)示例是使用WooCommerce Google地址自動(dòng)完成插件為地址字段設(shè)置自動(dòng)完成。使用此功能,訪問(wèn)者輸入部分地址后,地址字段將根據(jù)Google地方信息數(shù)據(jù)庫(kù)提出建議。這樣可以節(jié)省大量時(shí)間來(lái)填寫(xiě)地址部分的賬單和運(yùn)輸信息。
4.令人困惑的導(dǎo)航和產(chǎn)品類(lèi)別
創(chuàng)造積極的用戶(hù)體驗(yàn)將增加訪問(wèn)者留在網(wǎng)站上并進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的可能性。從用戶(hù)體驗(yàn)
網(wǎng)站設(shè)計(jì)的角度來(lái)看,最嚴(yán)重的錯(cuò)誤是創(chuàng)建一個(gè)混亂的導(dǎo)航和產(chǎn)品組織。
避免將大量頁(yè)面和下拉菜單集中在導(dǎo)航中。如果訪問(wèn)者無(wú)法快速找到所需的內(nèi)容,則他們離開(kāi)網(wǎng)站的可能性更高。如果您需要導(dǎo)航中包含許多頁(yè)面,請(qǐng)考慮利用大型菜單設(shè)計(jì),該設(shè)計(jì)可為桌面上的下拉選項(xiàng)創(chuàng)建一個(gè)漂亮的兩列布局。
對(duì)于
電子商務(wù)網(wǎng)站,您的產(chǎn)品組織還需要直觀,并與訪問(wèn)者搜索特定產(chǎn)品的方式匹配。如果您要出售許多具有很多屬性的產(chǎn)品,則還可以在產(chǎn)品類(lèi)別頁(yè)面上添加過(guò)濾選項(xiàng),以便訪問(wèn)者可以過(guò)濾到特定的價(jià)格范圍,品牌名稱(chēng)等。
最后,大多數(shù)網(wǎng)站的訪問(wèn)者類(lèi)型不同,在進(jìn)行導(dǎo)航和產(chǎn)品組織時(shí),您需要考慮他們的不同需求。如果您在網(wǎng)站上提供任何批發(fā)價(jià)或批量購(gòu)買(mǎi)選項(xiàng),則需要考慮這些客戶(hù)以及網(wǎng)站上最重要的途徑。
5.未在首頁(yè)上建立產(chǎn)品收益
大多數(shù)訪問(wèn)者將在主頁(yè)上進(jìn)入您的網(wǎng)站,并且主頁(yè)的設(shè)計(jì)和消息將確定他們是反彈還是停留。對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站,主頁(yè)應(yīng)清楚地向客戶(hù)傳達(dá)產(chǎn)品的好處。
突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的一種方法是為英雄形象創(chuàng)建一個(gè)基于Web的強(qiáng)大價(jià)值主張?;赪eb的價(jià)值主張可簡(jiǎn)潔地說(shuō)明您是誰(shuí),您提供的產(chǎn)品以及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間有何區(qū)別。將這個(gè)價(jià)值主張放在主頁(yè)上并將消息傳遞集成到設(shè)計(jì)中將有助于您快速將其傳達(dá)給訪問(wèn)者。
建立信任也是轉(zhuǎn)換訪問(wèn)者的關(guān)鍵步驟,并且有多種方法可以在
網(wǎng)站設(shè)計(jì)中直觀地傳達(dá)這一點(diǎn)。對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站,安全性是信任的基本基礎(chǔ),尤其是因?yàn)樵L問(wèn)者正在提交其付款信息。擁有SSL證書(shū)和安全措施可以幫助訪問(wèn)者放心。
建立信任的其他方法是展示產(chǎn)品評(píng)論,為您的業(yè)務(wù)提供的獎(jiǎng)項(xiàng),業(yè)務(wù)年限以及任何從屬關(guān)系。所有這些項(xiàng)目都可以在主頁(yè)上建立信譽(yù),并幫助訪問(wèn)者在網(wǎng)站上瀏覽和瀏覽產(chǎn)品時(shí)感到自在。