對于網(wǎng)站建設(shè)公司來說，推薦是成功的網(wǎng)頁設(shè)計業(yè)務(wù)的重要組成部分。以這種方式預(yù)訂新客戶可以讓您至少放棄一些與傳統(tǒng)營銷相關(guān)的成本。另外，當(dāng)現(xiàn)有客戶不遺余力地向朋友介紹你們公司時，那意義重大。

首先，每一個推薦都應(yīng)該受到贊賞。當(dāng)客戶花時間做這件事時，我們真的很感激。同時我們應(yīng)該看到事情的本質(zhì)，就是我們要服務(wù)好每個簽約的客戶，讓我們提交的成果足夠打動他們并且超出預(yù)期，只有這樣他們才能更放心的把我們推薦給他們的朋友。

然而，事情并不總是那么簡單。例如，我有很多企業(yè)推薦給我，他們只是需要有人來接管他們現(xiàn)有網(wǎng)站的維護(hù)工作。此外，還有一些網(wǎng)站沒有完全完成，客戶需要有人介入并解決未完成的部分的情況。這與我的核心政策之一——避免維護(hù)由其他人建立的網(wǎng)站相沖突。偶爾會有例外，但我更愿意從頭開始構(gòu)建一些東西。這對我來說只是一種更舒適的情況，我對自己提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力更有信心。

也許這是一種內(nèi)疚，但這些是轉(zhuǎn)介的事實(shí)使我的決定變得復(fù)雜。有可能讓一個為你出軌的現(xiàn)有客戶失望的想法是一件很強(qiáng)大的事情。這是否是現(xiàn)實(shí)的觀點(diǎn)完全是另一回事。正如您的專長可能與客戶的需求不同，潛在的關(guān)系可能并不總是那么有希望。這是在簽署項(xiàng)目之前需要仔細(xì)考慮的事情。

同樣，推薦可能會使事情變得有點(diǎn)模糊。即使所有跡象都告訴你不要這樣做，也有可能給某人帶來額外的好處。這些年來，我曾幾次遇到這種情況。無視危險信號，我預(yù)訂了項(xiàng)目，幾乎立即后悔這樣做。與此同時，我也收到了效果很好的推薦信。這并不意味著您必須與他們合作。但這確實(shí)迫使我們至少傾聽他們要說的話。畢竟，如果需要的話，說“不，謝謝”并沒有什么壞處。

也許唯一的例外是你當(dāng)時沒有積極地接受新項(xiàng)目。如果你只是太忙，那么說可能比浪費(fèi)任何人的時間更有禮貌。另一方面，我認(rèn)為有義務(wù)感謝您現(xiàn)有的客戶。無論您最終是否參與新項(xiàng)目，情況都應(yīng)該如此。它不必是任何復(fù)雜的東西——只需一個簡單的感謝信就可以了。