當(dāng)我們的
網(wǎng)站建設(shè)好后需要做定期維護(hù)。當(dāng)發(fā)布是你幾個月來一直在努力的事情——通過研究和構(gòu)思、信息架構(gòu)、用戶體驗設(shè)計、視覺設(shè)計、文案、CMS 設(shè)置、圖像選擇、內(nèi)容輸入的所有階段——并且網(wǎng)站上線了,這很誘人說:“唷,很高興這已經(jīng)完成了。現(xiàn)在我需要做的就是不時地添加一些新內(nèi)容,網(wǎng)站就會自己處理好嗎?
網(wǎng)站是活生生的生物,而不是化石,被時間凍結(jié)了。這意味著即使他們覺得自己已經(jīng)完成了,他們也應(yīng)該一直在進(jìn)化。設(shè)計是一系列假設(shè),檢驗這些假設(shè)的唯一正確方法是讓它們成為現(xiàn)實。這并不是說你不應(yīng)該從用戶研究開始你的網(wǎng)站開發(fā)過程,或者在原型階段獲得反饋,或者進(jìn)行徹底的質(zhì)量檢查——你絕對應(yīng)該做所有這些事情。但是您也應(yīng)該期望在您的網(wǎng)站上線后進(jìn)行迭代,并且可能比您想象的更快。
隨著您收集更多有關(guān)網(wǎng)站性能的數(shù)據(jù)并了解用戶行為,您需要根據(jù)實際情況進(jìn)行更改。這可以通過多種方式發(fā)揮作用。您可能必須:如果您最初的內(nèi)容主體沒有吸引目標(biāo)受眾,請調(diào)整您的內(nèi)容策略并探索不同類型的內(nèi)容 - 或不同的發(fā)布節(jié)奏或新的外展策略,如果您發(fā)現(xiàn)您使用的用戶體驗?zāi)J剑词够谧罴褜嵺`)必須進(jìn)行優(yōu)化,請調(diào)整您網(wǎng)站的用戶界面、添加新功能或取消現(xiàn)有功能、重寫不如預(yù)期的有說服力或不言自明的副本、隨著新選項的出現(xiàn),升級您的技術(shù)堆棧、更新您的設(shè)計美學(xué)以反映新趨勢、查看和調(diào)整關(guān)鍵字以改善 SEO、繼續(xù)提高您網(wǎng)站的可訪問性、速度和性能。
顯然徹底改變您網(wǎng)站的美學(xué)、重新構(gòu)建平臺或其他重大更改需要大量的時間和投資——因此這些項目可能是您每 3-5 年處理一次的項目。但理想情況下,漸進(jìn)式改進(jìn)應(yīng)該嵌入到您的日常工作流程中。一旦發(fā)布后塵埃落定,就準(zhǔn)備好路線圖,以收集和審查您網(wǎng)站上的定性和定量數(shù)據(jù)、消除錯誤、更正副本、規(guī)劃和確定新功能的范圍,以及制作和評估內(nèi)容。