我們都知道首印效應(yīng)的重要性，官網(wǎng)設(shè)計(jì)也是如此。對官網(wǎng)頁面設(shè)計(jì)的首次體驗(yàn)是最重要的，假設(shè)一個(gè)人一開始就感到困惑，面臨困難，無法理解界面并且不理解為什么他需要產(chǎn)品或服務(wù)。在這種情況下，用戶不太可能成為您的客戶。

無論您的官方網(wǎng)站或服務(wù)看起來多么簡單直觀，對于新用戶而言，這始終是未知的領(lǐng)域。當(dāng)用戶進(jìn)入陌生的在線空間時(shí)，他們不會(huì)直接解決問題。他們逐漸學(xué)習(xí)所有功能，然后知道如何完成任務(wù)。用戶適應(yīng)界面，更好地了解產(chǎn)品，然后決定是否購買。

您的成功取決于開發(fā)的定位方式，如何將其介紹給新用戶以及官網(wǎng)設(shè)計(jì)獲得成功的難易程度。讓我們用一個(gè)簡單的類比來看入職的重要性。想象一下參加最后的駕駛考試。一名教練坐在乘客座位上并密切注視。您知道在哪里獲取以及如何在路上獲得期待已久的許可證。但是由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，您仍然會(huì)犯錯(cuò)誤并且無法通過測試。

現(xiàn)在想像一下，教練在整個(gè)旅程中不會(huì)保持沉默，而是會(huì)有所幫助：他糾正了您的動(dòng)作并向您提出了建議。您可能會(huì)同意–在這種支持下，您一定會(huì)正確通過測試并首次獲得許可證。

好的官網(wǎng)設(shè)計(jì)就是這樣的助理教練。入職過程中的支持和指導(dǎo)使首次來到現(xiàn)場的用戶放心。初學(xué)者對不熟悉的界面開始感到更加自信，開始參與工作，并迅速掌握了他感興趣的功能。入職培訓(xùn)清楚地向他展示了如何使用該產(chǎn)品緩解疼痛。