用戶體驗(yàn)度指用戶在使用某種產(chǎn)品（服務(wù)）的過(guò)程中創(chuàng)建起來(lái)的純主觀的心理體會(huì)。系統(tǒng)的講，它是一個(gè)多方面的概念，產(chǎn)品在不同的環(huán)節(jié)，不同的渠道，每一個(gè)將會(huì)和商品、服務(wù)，以及公司本身接觸的地方都能存在客戶體驗(yàn)。有很多要素可以影響客戶實(shí)際應(yīng)用的體驗(yàn)。嘗試商品（服務(wù)）的客戶個(gè)體差異也決策了每個(gè)客戶的真實(shí)感受/體驗(yàn)是沒(méi)法通過(guò)非常有效途徑來(lái)完全模似或再現(xiàn)的。可是針對(duì)一個(gè)定義明確的客戶人群來(lái)講，其客戶體驗(yàn)的關(guān)聯(lián)性是能夠經(jīng)過(guò)優(yōu)良設(shè)計(jì)的檢測(cè)/實(shí)驗(yàn)來(lái)了解到。高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)如何提高用戶度體驗(yàn)度呢，尼高網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司為你慢慢分析。

現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，一款商品是否可以成功，客戶體驗(yàn)越來(lái)越變?yōu)橐粋€(gè)至關(guān)重要因素，客戶買(mǎi)了你的商品，并非是與你結(jié)束了交易。恰恰相反，當(dāng)客戶拿起你的商品，使用你的商品的時(shí)候，客戶體驗(yàn)是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)始，而客戶的體驗(yàn)是否愉快，將影響你的口碑，危害到你的銷(xiāo)售。

用戶至上的設(shè)計(jì)構(gòu)思不斷加強(qiáng)，產(chǎn)生了一些針對(duì)設(shè)計(jì)和增強(qiáng)客戶體驗(yàn)的必要性的異議和討論。簡(jiǎn)易的說(shuō)：“它是重要的，由于它直接和客戶需求相處”。以用戶和易用性為中心將促使我們的網(wǎng)站不同尋常。兩件事情決定了人們?nèi)绾巫鲇脩趔w驗(yàn)設(shè)計(jì)：人們的想法和客戶希望體驗(yàn)到的。

1.明確的目標(biāo)：全方位了解客戶重點(diǎn)需求充分發(fā)覺(jué)客戶需求的內(nèi)容。

開(kāi)始明確提升目標(biāo)之前，先問(wèn)一問(wèn)自己：“我怎么才能保證用戶所需，同時(shí)達(dá)到我的目標(biāo)？” 要回答這一問(wèn)題，最先要了解客戶的目標(biāo)、自己的目標(biāo)各自是什么。全方位的搜集剖析客戶的需求，同時(shí)根據(jù)全層面的數(shù)據(jù)分析去發(fā)掘隱性需求并融合自身目標(biāo)嘗 試將之聯(lián)絡(luò)起來(lái)思考，大概確定一個(gè)頁(yè)面展現(xiàn)類(lèi)型（博客文章、圖冊(cè)展現(xiàn)、電商購(gòu)物等等）。

2.清楚的結(jié)構(gòu)：依據(jù)自身業(yè)務(wù)要素設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單明了的網(wǎng)頁(yè)結(jié)構(gòu)。

不管用戶到達(dá)哪些頁(yè)面，我們的網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)在短短幾秒以內(nèi)，根據(jù)第一個(gè)屏幕（即首屏）顯眼的位置上吸引他們的專(zhuān)注力，并向他們展現(xiàn)我們關(guān)鍵提供的內(nèi)容。通常使用 簡(jiǎn)易的層級(jí)就可以創(chuàng)建清晰的頁(yè)面結(jié)構(gòu)，依據(jù)自身做好業(yè)務(wù)歸類(lèi)區(qū)分可以很好的為客戶提供引導(dǎo)并突出我們期待他們見(jiàn)到的內(nèi)容。

必須注意的是 網(wǎng)站的信息結(jié)構(gòu)。較好選用一致的方式組織和顯示網(wǎng)站中的消息，那樣用戶可以從不了解的網(wǎng)頁(yè)中尋找熟悉的網(wǎng)頁(yè)。假如網(wǎng)站構(gòu)造與客戶的預(yù)估不相同或是不符合 邏輯，他們可能會(huì)手足無(wú)措，記不清接下來(lái)要到哪去。這會(huì)給客戶從總體上認(rèn)知網(wǎng)站產(chǎn)生困擾，最后導(dǎo)致他們關(guān)閉網(wǎng)頁(yè)。

3.簡(jiǎn)練的操作：用戶至上設(shè)計(jì)清楚明了的網(wǎng)站互動(dòng)操作步驟。

確?？蛻粼诘木W(wǎng)站上總是了解下一步該執(zhí)行哪些操作。當(dāng)客戶來(lái)到我們的網(wǎng)站，應(yīng)最先了解哪里、次之應(yīng)了解哪里，這些都應(yīng)當(dāng)分的十分清晰。而且，不論是要點(diǎn)擊“購(gòu)買(mǎi)”進(jìn)行選購(gòu)還是閱讀其他相關(guān)文章，他們下一步要實(shí)行的操作也應(yīng)簡(jiǎn)便明了。

客戶體驗(yàn)的目地是期待用戶最終想要為這份體驗(yàn)給予我們所期待的回饋，例如購(gòu)買(mǎi)商品、品牌認(rèn)知、推廣口碑等，可以說(shuō)客戶體驗(yàn)是唯一可以觸發(fā)客戶情感的商品因素。