網(wǎng)站建設(shè)的設(shè)計系統(tǒng)是數(shù)字業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵因素,幾乎每個主要參與者都使用它,設(shè)計系統(tǒng)已成為數(shù)字行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。幾乎每個大玩家都使用一個——從亞馬遜到谷歌,從 Airbnb 到優(yōu)步。關(guān)于它們在提高生產(chǎn)力、減少錯誤和改進(jìn)數(shù)字產(chǎn)品方面的功效已有大量研究和報告這是計算任何設(shè)計系統(tǒng)的投資回報率的即用型公式。

正如我們在各種工作中親身經(jīng)歷的那樣,擁有設(shè)計系統(tǒng)的價值必須一次又一次地得到證明,這仍然是一種常見的情況。對于數(shù)字產(chǎn)品中實現(xiàn)的許多功能,一個簡單的競爭基準(zhǔn)就足以說服管理層,尤其是在電子商務(wù)中?!叭绻渌硕荚谶@樣做,我們可以自豪地復(fù)制,”這是經(jīng)常聽到的說法。但同樣的標(biāo)準(zhǔn)似乎不適用于設(shè)計系統(tǒng)。這很可能是因為,至少起初,設(shè)計系統(tǒng)被認(rèn)為是一項非常抽象的投資——它們最終產(chǎn)生的價值不會立即可見和引人注目。最重要的是,與更小、更具體的功能設(shè)計和開發(fā)團(tuán)隊可以更快地產(chǎn)生更多可掌握的價值(和技術(shù)/設(shè)計債務(wù))相比,前期投資對管理層來說似乎是巨大的。
因此除了簡單的競爭基準(zhǔn)之外,證明新設(shè)計系統(tǒng)的價值的必要性是每個想要開始使用該主題的人都必須面對的現(xiàn)實,正如 Ben Callahan 在之前關(guān)于該主題的文章中已經(jīng)指出的那樣(Callahan,2021 )。我們親自做過一次又一次。為了讓每個人都更容易管理這一現(xiàn)實,根據(jù)我們的經(jīng)驗,我們設(shè)計了一個通用公式,以用最少的參數(shù)來近似設(shè)計系統(tǒng)的投資回報 (ROI)。我們認(rèn)為這是對Callahan (2021) 已經(jīng)提供的關(guān)于如何銷售設(shè)計系統(tǒng)的偉大但更具戰(zhàn)略性的建議的方便補(bǔ)充。
下面我們將首先對設(shè)計系統(tǒng)做一個非常簡單的介紹。隨后,我們將介紹我們的公式,詳細(xì)說明我們所做的假設(shè),并解釋您可以調(diào)整的不同參數(shù)。我們將以一個具體的例子來說明如何應(yīng)用它。設(shè)計系統(tǒng)是“可重用組件的集合,以明確的標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo),可以組裝在一起以構(gòu)建任意數(shù)量的應(yīng)用程序?!?(方蓋,2019)。設(shè)計系統(tǒng)的示例包括Google的Material Design 、 Salesforce的Lightning和 Shopify 的Polaris。Zalando 還有一個設(shè)計系統(tǒng),他們經(jīng)常在 Medium 上寫到。一般來說,可以肯定地說,設(shè)計系統(tǒng)已經(jīng)成為每個嚴(yán)肅的數(shù)字組織的主要內(nèi)容,獨(dú)立于行業(yè)類型。
它允許快速、大規(guī)模地創(chuàng)建和復(fù)制設(shè)計工作,減輕設(shè)計和開發(fā)資源的壓力。它可以減少重復(fù)性工作,從而能夠?qū)W⒂诟?、更?fù)雜的問題、更多的創(chuàng)造力、更多的創(chuàng)新,因此具有廣泛的優(yōu)勢:我們相信,如果亨利福特今天生活在數(shù)字 T 型車上工作,他會使用設(shè)計系統(tǒng)。
可以在組織內(nèi)構(gòu)建和維護(hù)設(shè)計系統(tǒng)的方式有多種,其中兩種最流行的方式是集中式模型和聯(lián)合模型(Curtis,2015)。我們將這篇文章和我們的公式基于聯(lián)合模型,這意味著設(shè)計人員和開發(fā)人員可以確定“系統(tǒng)是什么,并將其傳播給其他人。無需辭去產(chǎn)品團(tuán)隊的日常工作?!?(Curtis,2015)我們這樣做有兩個原因。
首先,如果你一開始就難以獲得管理層的支持,那么主張采用集中式模型——由一個專門的團(tuán)隊負(fù)責(zé)設(shè)計系統(tǒng)——可能只會使任務(wù)進(jìn)一步復(fù)雜化。聯(lián)合方法是一個很好的起點,因為設(shè)計人員和開發(fā)人員可以簡單地“在一邊”處理設(shè)計系統(tǒng)。一旦設(shè)計系統(tǒng)的價值得到認(rèn)可,它就可以轉(zhuǎn)化為集中式模型或混合模型。其次,在集中式模型中,設(shè)計系統(tǒng)通常會演變成自己的產(chǎn)品,包括產(chǎn)品經(jīng)理、客戶支持等。但是,為了使我們的公式盡可能可行,我們將僅關(guān)注以下設(shè)計人員和開發(fā)人員。設(shè)計系統(tǒng)為此類團(tuán)隊帶來的生產(chǎn)力提升很容易進(jìn)行基準(zhǔn)測試,您會發(fā)現(xiàn)僅僅這個有限的范圍已經(jīng)成為一個非常引人注目的案例。