在設(shè)計(jì)企業(yè)網(wǎng)站時(shí),總會(huì)遇到遇到很多問(wèn)題,但是核心是什么呢?都是為了更好的服務(wù)客戶(hù),也就是所謂的用戶(hù)體驗(yàn)。如何才構(gòu)建好的用戶(hù)體驗(yàn)?zāi)兀侩m然面向企業(yè)和面向消費(fèi)者的設(shè)計(jì)都涉及找出用戶(hù)是誰(shuí)以及他們想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),但也要牢記一些關(guān)鍵差異。 本期尼高品牌網(wǎng)站設(shè)計(jì)Angle就給大家講講做好用戶(hù)體驗(yàn)需要注意哪些方面吧。
1、不同的受眾,不同的需求
在設(shè)計(jì)企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí),當(dāng)涉及到消費(fèi)者,購(gòu)買(mǎi)者會(huì)更加直接。但是對(duì)于許多企業(yè)產(chǎn)品而言,購(gòu)買(mǎi)者不是最終用戶(hù)。 在組織級(jí)別,可能會(huì)更多地關(guān)注隱私、安全性和數(shù)據(jù)。但是當(dāng)今的變化趨勢(shì)是,團(tuán)隊(duì)可以選擇自己的工具(從預(yù)算的角度來(lái)看這很有意義)。畢竟日復(fù)一日使用效率低下和設(shè)計(jì)不當(dāng)?shù)墓ぞ卟粌H降低了員工士氣,而且嚴(yán)重干擾了他們做好工作的能力。 使用你的產(chǎn)品的組織的不同角色有特定的需求和工作(有時(shí)與他們的職位相對(duì)應(yīng)),映射這些用戶(hù)角色將有助于弄清你的用戶(hù)以及他們需要做什么。
2、輕松上手
企業(yè)產(chǎn)品通常為成千上萬(wàn)的客戶(hù)提供服務(wù),其中許多人是在組織中一起工作的團(tuán)隊(duì)中。這意味著將有一個(gè)組織中的團(tuán)隊(duì)成員的入職和培訓(xùn)過(guò)程。但是作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)師,你也可以強(qiáng)調(diào)需要大量的培訓(xùn)資產(chǎn)和資源,例如優(yōu)質(zhì)的文檔,培訓(xùn)視頻等。使整個(gè)過(guò)渡和學(xué)習(xí)過(guò)程盡可能無(wú)縫和直觀(guān)地進(jìn)行將有助于您的產(chǎn)品成功,因?yàn)槠髽I(yè)產(chǎn)品可能變得更加復(fù)雜,強(qiáng)大和技術(shù)化。
3、認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
對(duì)于企業(yè)而言,在產(chǎn)品之間進(jìn)行切換是有風(fēng)險(xiǎn)的。購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品是大筆費(fèi)用。進(jìn)行更改可能會(huì)涉及數(shù)年的基礎(chǔ)架構(gòu)依賴(lài)性或許多其他成本。這就是為什么最終產(chǎn)品必須具有功能性和吸引力,否則誰(shuí)來(lái)保證組織內(nèi)部的這些變化?
以上就是尼高品牌網(wǎng)站設(shè)計(jì)Angle為大家講講的做好用戶(hù)體驗(yàn)需要注意的三個(gè)方面。希望大家在設(shè)計(jì)企業(yè)網(wǎng)站時(shí),考慮到這些方面,才能把用戶(hù)體驗(yàn)做的更好。
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