高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)需要進(jìn)行全面的策劃和精心的設(shè)計(jì)，往往在這個(gè)過程中設(shè)計(jì)師感到很大的壓力，尤其是在甲方還不能很好的配合情況下。以下是如何解決不切實(shí)際的期望，并與利益相關(guān)者達(dá)成共識，確保每個(gè)人都在成功交付的道路上保持一致。

我們經(jīng)常有這樣的經(jīng)歷:在高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)過程中，利益相關(guān)者期待我們能更快地交付成果，如何最好地處理這種情況，當(dāng)甲方認(rèn)為設(shè)計(jì)耗時(shí)太長時(shí)，你如何溝通設(shè)計(jì)過程并很好的辯護(hù)。

當(dāng)你給某人展示一個(gè)完美的最終設(shè)計(jì)時(shí)，他們可能不會看到背后工作的復(fù)雜性，除非他們自己就是設(shè)計(jì)師。這就是設(shè)計(jì)師和利益相關(guān)者之間的知識差距，也是利益相關(guān)者可能做出錯誤的假設(shè)大概設(shè)計(jì)需要多長時(shí)間。不熟悉設(shè)計(jì)流程，利益相關(guān)者經(jīng)常跟蹤UX交付物的價(jià)值試圖“測量設(shè)計(jì)”和所取得的進(jìn)展。這可能會導(dǎo)致一個(gè)兩難的境地:當(dāng)更多最終的、完善的可交付物快速到達(dá)時(shí)，涉眾也假設(shè)生產(chǎn)時(shí)間更快。然而，設(shè)計(jì)的真正價(jià)值在于過程的質(zhì)量背后。

設(shè)計(jì)就是精心編排反饋回路。面向不同的受眾，從客戶和設(shè)計(jì)師到開發(fā)人員和利益相關(guān)者。抄近路打破了這些反饋循環(huán)。結(jié)果是不良的投入導(dǎo)致不良的結(jié)果——通常是可逆的，但有時(shí)會對未來幾年造成損害。要避免的一個(gè)錯誤是將可交付成果呈現(xiàn)為“已完成”強(qiáng)調(diào)您仍在測試，并強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)過程是最大化用戶價(jià)值的一種方式而這種商業(yè)價(jià)值來源于用戶價(jià)值，而不是相反。沒有生產(chǎn)力優(yōu)化可以自動化用戶價(jià)值，也沒有“后期”階段來修補(bǔ)破損的設(shè)計(jì)工作。

另外請記住校準(zhǔn)期望值:你不知道你的利益相關(guān)者是如何工作的，所以你不應(yīng)該期望他們知道并理解設(shè)計(jì)過程。你對需要準(zhǔn)備的東西越真誠，你就越有可能準(zhǔn)備好獲得理解和支持，而不是快速周轉(zhuǎn)請求。作為設(shè)計(jì)師，我們經(jīng)常會有所防備，直到我們覺得作品狀態(tài)良好時(shí)才會展示。就我個(gè)人而言，我發(fā)現(xiàn)這非常有幫助顯示設(shè)計(jì)進(jìn)度對利益相關(guān)者早期和反復(fù)地相反。不要詢問設(shè)計(jì)的個(gè)人意見，但是如果他們認(rèn)為它確實(shí)有助于交付用戶價(jià)值。