任何網(wǎng)頁設(shè)計(jì)人員的任務(wù)都是為用戶提供與產(chǎn)品的便捷，愉快的交互。產(chǎn)品必須誠實(shí)，并考慮到用戶的利益，不得為了牟利而操縱或損害產(chǎn)品。這種對用戶有害的用戶體驗(yàn)稱為“暗模式”-這些是誤導(dǎo)用戶并迫使他們做出他們本來不想做出的決定的界面元素。


這些不是不良設(shè)計(jì)師的隨機(jī)錯(cuò)誤，而是精心設(shè)計(jì)的欺騙用戶的套路。界面中的暗紋用于由于購買者的不注意而增加銷售，在短期內(nèi)獲得度量指標(biāo)的定量指標(biāo)，獲取個(gè)人數(shù)據(jù)，甚至引起對產(chǎn)品的依賴。

黑暗的圖案隨處可見。它們是如此普遍，以至于有些人變得熟悉或看不見。其中最常見的是：由于不可見的復(fù)選框而自動(dòng)訂閱了新聞通訊，向購物車中添加了其他產(chǎn)品，困難或帳戶刪除以及個(gè)人數(shù)據(jù)以及利潤損失的通知。

使用深色圖案的設(shè)計(jì)似乎可以增加產(chǎn)品的用戶數(shù)量，加速獲利能力，并使業(yè)務(wù)更加成功。這種效果可能是正確的，但是短暫的。用戶將很快意識到自己被騙了，并會(huì)選擇更誠實(shí)地幫助他們的產(chǎn)品。除了被認(rèn)為對用戶不道德外，使用暗紋還會(huì)對企業(yè)的聲譽(yù)產(chǎn)生負(fù)面影響或造成直接損失。并非所有人都善于發(fā)現(xiàn)暗紋并繞過它們。有些人可能會(huì)陷入陷阱，在互聯(lián)網(wǎng)上感到被騙并談?wù)撍呛侠淼?。即使是一個(gè)不滿意的客戶，也會(huì)對品牌產(chǎn)生重大的負(fù)面影響。而且，深色圖案很少像乍看起來那樣有利可圖。它們導(dǎo)致長期收入損失，重復(fù)訂單減少，退款請求增加以及客戶獲取更加困難。