用戶體驗(yàn)在
網(wǎng)站設(shè)計(jì)中顯得越來越重要了,每個(gè)企業(yè)都希望自己的網(wǎng)站能精準(zhǔn)定位到每個(gè)潛在客戶,從而獲得更多的流量,那在考慮用戶體驗(yàn)時(shí)我們要注意什么呢?今天深圳尼高網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司就和大家講解一下網(wǎng)站設(shè)計(jì)用戶體驗(yàn)的常見陷阱。
我們的 2020 年末主頁和類別基準(zhǔn)包含10,900 多個(gè)主頁和類別元素,這些元素已由 我們的 UX 研究人員團(tuán)隊(duì)手動(dòng)審查和評(píng)分,另外還有來自 60 個(gè)收入最高的電子商務(wù)網(wǎng)站的 3,100 個(gè)最佳和最差實(shí)踐示例(性能驗(yàn)證)。
對(duì)于此分析,我們總結(jié)了6,100 多個(gè)主頁可用性性能得分,并在上面的散點(diǎn)圖中繪制了 60 個(gè)基準(zhǔn)站點(diǎn)。因此,每個(gè)點(diǎn)代表一個(gè)網(wǎng)站在主頁體驗(yàn)中的 17 條指南中的每一條的總結(jié) UX 分?jǐn)?shù)。第一行是主頁用戶體驗(yàn)的總體表現(xiàn)。然而,在該平均值背后是表現(xiàn)非常分散的分布,32% 的網(wǎng)站表現(xiàn)一般或較差(高于 2018 年的 25%)。這主要是由于網(wǎng)站給人的第一印象不佳和期望不當(dāng)。因此,盡管平均性能不錯(cuò),但許多網(wǎng)站在主頁性能方面卻走錯(cuò)了方向——損害了他們將用戶留在網(wǎng)站上并幫助他們找到合適產(chǎn)品的能力。
此外,首頁表現(xiàn)良好的網(wǎng)站比例從30%下降到17%,這表明許多網(wǎng)站在投入資源改進(jìn)首頁后,并沒有繼續(xù)投入以確保用戶繼續(xù)擁有高質(zhì)量的首頁體驗(yàn).
最后,2020 年主頁基準(zhǔn)測(cè)試表明,用戶在任何給定主頁上都可能獲得一般到中等的體驗(yàn)——這是新網(wǎng)站體驗(yàn)的平淡開端。下面我們將討論用戶體驗(yàn)性能以及主頁需要注意的8 個(gè)常見陷阱和戰(zhàn)略疏忽:未能在視覺上展示廣泛的產(chǎn)品類型、使用過于激進(jìn)和分散注意力的廣告、輪播的錯(cuò)誤實(shí)現(xiàn)、未能助選擇明確定義的范圍、缺乏定制的圖像和設(shè)計(jì)、不使搜索字段立即顯而易見、國(guó)家和語言選擇的錯(cuò)誤實(shí)施、與實(shí)際命中區(qū)域不匹配的視覺命中區(qū)域。